환불·취소 및 탈퇴 정산 정책

기본 환불·취소 원칙

1. 결제 후 서비스 이용 전에는 관계 법령 및 PG사 정책에 따라 청약철회 또는 결제 취소가 가능할 수 있습니다.
2. 이미 사용한 분석·이미지 생성·편집 등 디지털 콘텐츠 이용료는 환불되지 않습니다.
3. 미사용 잔액은 탈퇴 시 계정관리 비용 5,000원과 먼저 상쇄됩니다.
4. 상쇄 후 남은 금액이 있으면 환불 검토 대상입니다.
5. 잔액이 계정관리 비용보다 적은 경우 부족분은 추가 청구하지 않습니다.
6. 결제수단별 취소 가능 기간과 방식은 Toss Payments, 카드사, 결제수단 제공자의 정책에 따릅니다.

디지털 콘텐츠 제공 개시 후 제한

분석 실행, 이미지 생성, 편집 결과 제공 등 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 경우, 이미 제공된 서비스에 해당하는 금액은 사용액으로 처리됩니다. 사용자는 결제 전 본 정책과 유료서비스 이용약관을 확인하고 동의해야 합니다.

탈퇴 정산 예시

문의

환불·탈퇴 정산 문의: naina@mkting.co.kr